فسخ عقود الإنترنت من اي دولت e-Devlet للعام 2024
الحكومة التركية تتيح فسخ عقود الإنترنت عن طريق e-Devlet
أضافت الحكومة التركية حقلاً جديداً ضمن بوابتها الالكترونية e-Devlet يتيح إمكانية فسخ عقود الإنترنت من اي دولت e-Devlet والهواتف المنزلية والمحمول.
جاء ذلك بعد تلقي البرلمان التركي عدة شكاوي من العملاء حول المشاكل التي يواجهونها أثناء إلغاء عقود الاشتراك. وبحسب ماذكرت صحيفة “حرييت” وترجم دليلك في تركيا، بأن الشكاوي كانت تتضمن صعوبة إنهاء الاشتراكات في الموعد المطلوب.
وذلك لأن أغلب الشركات تشترط أمام الراغبين بفسخ عقود الإنترنت والهواتف المنزلية والمحمولة، إرسال طلباتهم عبر الفاكس الخاص بالشركة.
وأضافت، أن عملية إرسال الطلبات عن طريق الفاكس تستغرق عدة أشهر وذلك مايأخر جميع طلبات فسخ العقود. كما نوّه المراجعين المتقديم بالشكاوي ضمن شكاويهم بأن استخدام الفاكس التكنلوجيا المنتهجة حاليًا، فضلًا عن صعوبة إجاد فاكس
وعلى أثره أقدم البرلمان التركي على تحويل الشكاوي إلى هيئة تكنولوجيا المعلومات (BTİK) والتي أتاحت بدورها إمكانية فسخ العقود المذكورة عبر بوابة الحكومة الإلكترونية e-Devlet.
والجدير بالذكر أن فسخ العقود المذكورة عبر e-Devlet لن يعفي المشتركين من سداد الرسوم أو ما يُعرف باسم “التعهد”.
طريقة فسخ عقود الإنترنت من اي دولت e-Devlet
يمكن القيام بإجراءات فسخ العقود بسهولة ويسر دون أي مدفوعات إضافية عبر بوابة الحكومة الالكترونية من خلال إجراءبعض الخطوات البسيطة التي يمكن اتباعها:
- الدخول إلى بوابة الحكومة الالكترونية اي دولت
- كتابة Abonelik Fesih Basvurusu في خانة البحث فتظهر جميع شركات الانترنت
- البحث عن شركة الانترنت الخاصة، ففي حال كان الانترنت المستخدم شركة ترك تيلكوم نضغط على TTNET ليتم الانتقال إلى شاشة طلب إلغاء الاشتراك
- النقر على “Yeni Başvuru”.
- اختيار “fesih başvurusu yap”.
- ملء البيانات المطلوبة وتقديم الطلب.
باستكمال هذه الخطوات، ستتمكن من إجراء فسخ العقود بكل يسر وسهولة.
تنويه هام: يُشير القرار الصادر في الجريدة الرسمية التركية بتاريخ 18 يناير 2022 إلى أنه يجوز لجميع المشتركين فسخ عقود الإنترنت الخاصة بهم دون فرض أية ضرائب من قبل الشركة، في حال عدم توفر سرعة الإنترنت المتوافقة مع الباقة التي اشتركوا بها أو في حالة أي تغيير طارئ يحدث في الخدمة دون علم المشترك.
شرح بالفيديو عن طريقة فسخ عقود الإنترنت من اي دولت e-Devlet
فيما يلي فيديو توضيحي عن طريقة فسخ عقود الانترنت من بوابة اي دولات
اقرأ أيضاً
- طريقة الحصول على شيفرة إي دولات E-Devlet
- طريقة استخراج بيان عائلي من اي دولات في تركيا
- ما هي خدمات بوابة اي دولات بالعربي e-Devlet في تركيا؟
- طريقة تفعيل اي دولات عبر تطبيق بنك زراعات التركي
- طريقة معرفة اشتراك الكهرباء المسجل باسمك من اي دولاتE-DEVLET
- طريقة معرفة اشتراك الغاز المسجل باسمك عبر اي دولات
- كيف استخرج اذن السفر في تركيا عن طريق اي دولات؟
- طريقة استخراج وثيقة العنوان Adres أو قيد نفوس وعنوان السكن من اي دولات
- التقديم على الجنسية التركية عن طريق بوابة اي دولات
- كيفية الكشف عن المخالفات المرورية في تركيا بواسطة اي دولات
- طريقة الحصول على فرص عمل في تركيا من إي دولات
- طريقة معرفة خطوط الهاتف المسجلة باسمك في إي دولات
ما هي القوانين المتعلقة بفسخ عقود الإنترنت في تركيا؟
تخضع فسخ عقود الإنترنت في تركيا للقوانين واللوائح المحلية، بما في ذلك قانون حماية المستهلك واللوائح المتعلقة بالتجارة الإلكترونية والمعاملات عبر الإنترنت. يجب على الأطراف الالتزام بشروط العقد والقوانين ذات الصلة.
هل يمكن فسخ عقد الإنترنت في تركيا دون دفع غرامات؟
قد يكون هناك تكاليف مرتبطة بفسخ عقد الإنترنت، مثل رسوم الإلغاء أو الفترة الزمنية المحددة للفسخ دون دفع غرامات. تعتمد هذه التكاليف على شروط الاستخدام للخدمة المعنية.
هل يمكن إلغاء عقد المياه عبر بوابة الاي دولت في تركيا؟
نعم يمكن إلغاء عقد المياه عبر بوابة الاي دولت في تركيا
هل يمكن فسخ عقود اشتراك الغاز الطبيعي وعداد المياه عبر اي دولات في تركيا؟
نعم يمكن فسخ عقود اشتراك الغاز الطبيعي وعداد المياه عبر اي دولات في تركيا، وقد تضمن الفيديو في مقالنا طرق فسخ العقود بالتفصيل